Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Findnado ("my", "nas", "nasz") gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług.
Administratorem danych jest I & B Sp. z o.o., zarejestrowana w Polsce (NIP: 6351812554).
Polityka dotyczy danych zbieranych za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz wtyczek (dalej: "Usługa").
W razie pytań prosimy o kontakt za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

  • Dane konta (np. adres e-mail, hasło, wybór planu subskrypcyjnego).
  • Dane dotyczące korzystania z Usługi (np. używane funkcje, czas trwania sesji).
  • Dane techniczne (adres IP, przeglądarka, typ urządzenia, system operacyjny, język).
  • Dane subskrypcyjne i rozliczeniowe (jeśli są przetwarzane przez Findnado, obsługiwane za pośrednictwem dostawców zewnętrznych; w niektórych przypadkach płatności przetwarzane są przez platformę e-commerce, zgodnie z jej zasadami).
  • Metadane komunikacyjne (np. wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy).
  • Podstawowe dane o sklepie (np. nazwa sklepu, adres URL, adres e-mail kontaktowy - w zależności od platformy, na której działa wtyczka).
  • Dane dotyczące wyszukiwań i produktów wykorzystywane do działania i dopasowania wtyczki, w tym: (i) zapytania wyszukiwania, ich częstotliwość i logi sesyjne (które mogą być powiązane z identyfikatorem użytkownika sklepu, jeżeli taki istnieje), oraz (ii) publicznie dostępne informacje o produktach i dane operacyjne sklepu (np. nazwy produktów, opisy, zdjęcia, kategorie, ceny, stany magazynowe, liczba sprzedanych sztuk, statystyki popularności). Nie gromadzimy poufnych danych biznesowych, taki...

3. Cele przetwarzania danych

Dane wykorzystujemy w następujących celach:

  • Świadczenie i utrzymywanie Usługi.
  • Personalizacja doświadczeń użytkownika.
  • Monitorowanie wydajności i doskonalenie platformy.
  • Obsługa, trenowanie i doskonalenie funkcji wyszukiwania oraz rekomendacji w oparciu o dane produktowe sklepu i zagregowane zachowania wyszukiwania.
  • Przetwarzanie płatności i rozliczeń - bezpośrednio przez Findnado lub za pośrednictwem platformy sklepowej, zgodnie z jej zasadami.
  • Spełnianie obowiązków prawnych.
  • Komunikacja z użytkownikami i obsługa zapytań.

4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  • niezbędności do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. ulepszanie Usługi,
  • zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli ma zastosowanie.

5. Udostępnianie i ujawnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Możemy udostępniać dane:

  • dostawcom usług (np. hosting, analityka, wsparcie),
  • operatorom płatności,
  • organom publicznym - jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Wszyscy zewnętrzni odbiorcy są zobowiązani umownie do bezpiecznego przetwarzania danych i wyłącznie w określonych celach.
O ile nie wskazano inaczej w warunkach instalacji wtyczki na danej platformie, platformy sklepowe nie uzyskują dostępu do danych wyszukiwania ani danych o produktach zbieranych przez wtyczkę poza zakresem niezbędnym do jej instalacji i działania.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy niezbędnych plików cookies dla zapewnienia funkcjonalności i wydajności.
Narzędzia analityczne mogą zbierać zanonimizowane wzorce korzystania z Usługi.
Nie stosujemy technologii śledzących stron trzecich w celach reklamowych ani profilowania.
Preferencje dotyczące cookies możesz zmienić w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia i doskonalenia Usługi oraz do realizacji uzasadnionych celów biznesowych - o ile prawo na to zezwala - oraz w zakresie wymaganym do spełnienia obowiązków prawnych.
Masz prawo żądać usunięcia danych w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem obowiązujących ograniczeń prawnych.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla ochrony Twoich danych.
Jednak żaden system nie jest całkowicie bezpieczny i nie możemy zagwarantować pełnej ochrony.

9. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego.

10. Transfer danych poza EOG

Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC), aby chronić dane.

11. Aktualizacje Polityki

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana.
Zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej lub bezpośrednio w interfejsie wtyczki, wraz z datą ich wejścia w życie.
Dalsze korzystanie z Usługi oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.